Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 31 august 2026

TRUMIS COM SRL respectă dreptul la protecția datelor cu caracter personal și depune eforturi pentru protejarea informațiilor furnizate de utilizatorii și clienții magazinului online Trumix.ro.

Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date cu caracter personal putem colecta, în ce scopuri le utilizăm și care sunt drepturile persoanelor vizate.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

TRUMIS COM SRL
CUI: 25289614
Nr. Reg. Com.: J2009000477081
EUID: ROONRC.J2009000477081
Sediu: Str. Avram Iancu nr. 62, CAM. 1, 505600, România

E-mail pentru solicitări privind datele personale: Contact@trumix.ro
Telefon: 0753 030 886

2. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care interacționezi cu Trumix.ro, putem colecta următoarele categorii de date:

• nume și prenume;

• adresă de livrare;

• adresă de facturare;

• număr de telefon;

• adresă de e-mail;

• date referitoare la comenzile efectuate;

• informații necesare pentru emiterea documentelor fiscale;

• informații transmise prin formularul de contact;

• informații privind contul de client, dacă acesta este creat;

• date tehnice asociate utilizării site-ului, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și informații privind interacțiunea cu site-ul;

• informații asociate cookie-urilor, conform preferințelor utilizatorului.

Nu solicităm și nu urmărim colectarea unor date cu caracter personal care nu sunt necesare pentru scopurile prezentate.

3. În ce scop utilizăm datele

Datele personale pot fi utilizate pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor;

• confirmarea comenzilor;

• comunicarea cu clienții;

• emiterea facturilor și a documentelor aferente comenzilor;

• gestionarea retururilor și reclamațiilor;

• îndeplinirea obligațiilor legale;

• administrarea conturilor de client;

• îmbunătățirea funcționării și securității site-ului;

• prevenirea fraudelor și a utilizării abuzive a site-ului;

• transmiterea comunicărilor comerciale, atunci când există un temei legal corespunzător și, după caz, consimțământul utilizatorului.

4. Temeiul juridic al prelucrării

În funcție de situație, prelucrarea datelor poate avea ca temei:

• executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înaintea încheierii unui contract;

• îndeplinirea unor obligații legale;

• interesul legitim al operatorului, în limitele prevăzute de legislația aplicabilă;

• consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar.

5. Datele transmise companiei de curierat

Pentru livrarea comenzilor, anumite date necesare efectuării transportului pot fi transmise companiei de curierat, inclusiv:

• numele destinatarului;

• adresa de livrare;

• numărul de telefon;

• informațiile necesare identificării și livrării coletului.

Aceste date sunt transmise în scopul executării serviciului de livrare.

6. Datele transmise altor furnizori

În funcție de serviciile utilizate de Trumix.ro, datele pot fi transmise unor furnizori care contribuie la funcționarea magazinului, cum ar fi:

• furnizori de servicii de găzduire;

• furnizori de servicii IT;

• procesatori de plăți;

• servicii de curierat;

• furnizori de servicii de contabilitate;

• furnizori de servicii de comunicare electronică;

• furnizori de servicii necesare funcționării și securității site-ului.

Acești furnizori vor avea acces numai la datele necesare pentru prestarea serviciilor respective, în condițiile aplicabile.

7. Durata păstrării datelor

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de obligațiile legale aplicabile.

Datele asociate comenzilor și documentelor financiar-contabile pot fi păstrate pe durata prevăzută de legislația aplicabilă, chiar dacă utilizatorul solicită ulterior ștergerea anumitor date.

8. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile legislației aplicabile, persoanele vizate pot beneficia de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;

• dreptul la rectificarea datelor incorecte;

• dreptul la ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;

• dreptul de opoziție la anumite forme de prelucrare;

• dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;

• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Aceste drepturi sunt exercitate în limitele și condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor.

9. Cum poți solicita exercitarea drepturilor

Pentru orice solicitare privind datele tale personale, ne poți contacta la:

E-mail: Contact@trumix.ro
Telefon: 0753 030 886

În funcție de natura solicitării, putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea.

Vom analiza și soluționa solicitarea în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

10. Cookie-uri

Trumix.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea site-ului, păstrarea preferințelor utilizatorului, securitate, analiză și, dacă este cazul, marketing.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare pot fi utilizate în conformitate cu opțiunile exprimate de utilizator prin mecanismul de gestionare a cookie-urilor disponibil pe site.

11. Securitatea datelor

TRUMIS COM SRL ia măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic sau transfer de date prin internet nu poate fi garantat ca fiind complet lipsit de riscuri.

12. Actualizarea politicii

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actuală va fi publicată pe Trumix.ro.

13. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor personale:

TRUMIS COM SRL
Str. Avram Iancu nr. 62, CAM. 1
505600, România

E-mail: Contact@trumix.ro
Telefon: 0753 030 886